Franz-Haas-Platz 3,
A-1110 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 890 11 02
Mobil: +43 660 890 11 02
E-Mail: office@edvservice-wien.at
Mo-Fr: 09:00 - 13:00 | 14:00 - 18:00
Wir vom EDV Service Wien sind in der Lage alle Marken und Modelle von PCs, Laptops, Notebooks und Netbooks zu reparieren und zu servicieren. Hierbei macht es kein Unterschied ob es sich um einen Softwarefehler handelt oder um einen schwerwiegenden Hardwarefehler.
Generell gilt aber je mehr wir vom Gerät wissen und auch sehen desto genauere Preisauskünfte sowie Zeitauskünfte können wir machen.
Ablauf
Im Folgenden schaut eine Reparatur bei uns so aus:
Kosten
Die ersten Kosten entstehen dem Kunden bei der Fehlernalayse, in der Höhe von 40,-. Diese entfallen jedoch wenn der Reparatur zugesagt wird.
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Dauer
Hierbei spielen zwei Faktoren eine große Rolle:
Im Prinzip ist der logistische Aufwand nicht sehr hoch, wenn man davon ausgeht dass alle Teile lagernd und abrufbar sind.
Jedoch kommt es in manchen Fällen vor dass manche Ersatzteile sowie Austauschteile beim Hersteller nicht mehr lagernd sind, dann müssen wir auf Subhändler sowie Händler im Ausland ausweichen, dann entstehen natürlich Umlaufzeiten die sich auf mehrere Tage erstrecken können.
Hier bitten wir Kunden dass Sie ein wenig Geduld aufbringen, wir vom EDV Service Wien sind stets bestrebt die Umlaufzeiten so kurz wie nur Möglich zu halten im Sinne unserer Kunden und auch im Sinne unserer Interessen.
Garantie
Auf alle von uns vorgenommene hardwaremäßige Reparaturen gewähren wir 6-Monate Garantie. Sollte das Gerät innerhalb dieser 6 Monate den gleichen Fehler aufweisen so wird dieser von uns kostenlos noch einmal repariert.