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Notebook Reparatur

Notebook Reparatur

Wir reparieren alle Marken und Modelle von Notebooks, Netbooks, MacBooks und Tablets. Unser Unternehmen ist offiziell eingetragen bei der Landesinnung der Mechatroniker.

Vor Ort PC/Computer Service

Vor Ort PC Service

Haben Sie Probleme zu Hause mit Ihrem PC, Netzwerk oder Drucker? Wir helfen Ihnen auch hier weiter, unsere Außendienstmitarbeiter unterstützen Sie gerne vor Ort.

Datenrettung - Datenwiederherstellung - Festplattenwiederherstellung

Datenrettung

Können Sie nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen? Sind Ihre Urlaubsfotos, Fotos von Ihren Kindern oder sonstige wichtige Daten verloren? Dann sind Sie bei uns richtig, einfach mit der Platte zu uns kommen und wir erledigen den Rest.

Ankauf von alten oder defekten Geräten

Geräte-Ankauf

Wir kaufen Ihr altes und/oder defektes Gerät (Notebook, MacBook, Tablet, Smartphone) an und zahlen Sie sofort Bar aus. Schauen Sie einfach mit Ihrem Gerät bei uns vorbei.

Service für Privatanwender

Geräte Service | Software Service | vor Ort Service

EDV Service Wien bietet für Privatanwender folgende Dienstleistungen zu günstigten Konditionen an:

 

Geräte Service

Geräte Service

Wir sind seit 2006 spezialisiert auf die Reparatur und den Service von Notebooks, Netbooks, MacBooks, Tablet-PC's sowie PC/Computer/Server.

Hierbei bieten wir Reparaturen auf Chipbasis an, sprich wir messen und löten in unseren eigenen Räumen, Ihr Gerät verlässt nicht unser Haus. Dadurch sind wir imstande eine entsprechende Garantie sowie Gewährleistung zu geben. Für nähere Infomationen schauen Sie sich unseren Reparaturablauf an.

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vor Ort EDV Service

vor Ort EDV Service

Falls Sie einen Service für Ihren Computer, Drucker oder Ihr Netzwerk bei Ihnen zu Hause wünschen, auch dies ist bei uns möglich. Unsere mobilen Außendienstmitarbeiter betreuen Sie auch gerne zu Hause zu unseren günstigen Außendienst-Tarifen:

  • Anfahrt Wien/Umgebung = EUR 15,-
  • 1. Stunde = EUR 60,-
  • jede weitere angefangene 15 Minuten = EUR 15,-
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Datenrettung

Datenrettung

Wenn Ihre Festplatte, USB-Stick oder SD-Card mal streikt und Sie die Daten als verloren sehen, auch hier haben wir eine Lösung parat. Unser Datenrettungsservice bietet in nahezu allen Fällen (98%) eine Rettung an. Ihre Daten werden in einem Reinraum der Klasse 10 und 100 wiederhergestellt.

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Geräteankauf

Geräte Ankauf

Besitzen Sie ein defektes oder ein altes Gerät (Notebook, Netbook, Tablet, Smartphone, PC, iMac, Macbook,...) welches Sie nicht mehr benutzen, so haben Sie die Chance diese an uns zu verkaufen.

Wir bewerten Ihr Gerät mit tagesaktuellen Preisen und zahlen Sie sofort in Bar aus. Sie brauchen nur mit Ihrem Gerät zu uns kommen.

Bitte hier keine Detailanfragen via Telefon oder Mail, da wir das Gerät vorher auf Optik und Funktion überprüfen müssen ist eine exakte Fernaussage leider nicht möglich.

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Serviceablauf bei Geräte Reparaturen

Sie haben die Möglichkeit zwischen dem Vorbeibringen Ihres Gerätes zu unseren Öffnungszeiten oder das Einsenden Ihres Gerätes an unsere Adresse

  • Guglgasse 11 / Stiege W11 / Top 2
    Bitte unbedingt beachten: Unser Eingang liegt in der Paragonstraße
  • Öffnungszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:30

Beim Verschicken des Gerätes unbedingt darauf achten dass es gut verpackt ist und bitte unbedingt einen Begleitschein beilegen mit Ihren Kontaktdaten sowie, nach Möglichkeit, einer exakten Fehlerbeschreibung.

Die Fehleranalyse dauert je nach unserer Arbeitsauslastung zwischen 1-3 Werktagen. Im Anschluss an die Analyse erfolgt eine Reparaturkosten und Reparaturdauer Information entweder per Telefon oder per E-Mail.
Sie haben hierbei immer noch die Möglichkeit sich gegen eine Reparatur zu entscheiden, sollte eine Reparatur aus Ihrer Sicht finanziell nicht rentabel sein.

Bitte fragen Sie uns nicht bzgl. der Rentabilität, dies obliegt immer im Ermessen des Eigentümers, wir können hier keine verbindliche Aussage treffen.

Ist einer Reparatur zugesagt worden, so wird wenn nötig, das Ersatzteil bestellt oder wenn es lagernd ist direkt eingebaut.

Bestellungen erfolgen in der Regel unmittelbar nach einer Reparatur Zusage. Lieferzeiten die uns von unseren Lieferanten mitgeteilt werden sind immer circa Angaben. Sprich wir haben keinen Einfluss wie schnell unsere Lieferanten die Ware zur Versendung aufgeben bzw. wie reibungslos die Zustellung vom Kurierdienst abläuft.
Daher unsere Bitte, sollte es etwas länger als angenommen dauern, rufen Sie uns nicht täglich an. Wir sind immer bestrebt Ersatzteile so schnell wie möglich einzubauen und die Kundengeräte zu retournieren, damit auch wir zu unserem Profit kommen.

 

 

Ist eine Reparatur bei uns erfolgreich durchgeführt worden und auch das Resultat zufriedenstellend, so informieren wir unsere Kunden dass das Gerät abholbereit ist.

Beim Abholen sind folgende Punkte zu beachten:

  • Wir gewähren auf alle von uns erfolgten Reparaturen eine Funktionsgarantie, jedoch bitten wir das Gerät beim Empfang ausgiebig zu testen.
  • Bei Geräten die länger als 10 Werktage bei uns verweilen ohne einer Begründung (Krankheit, Urlaub, Auslandsaufenthalt, etc.), verrechnen wir Lagerkosten in der Höhe von EUR 2,- (inkl. MwSt.) pro Tag. Daher bitte uns gleich informieren wenn keine alsbaldige Abholmöglichkeit besteht.
  • Wir bieten nur Barzahlung an, wenn möglich bitte das Geld genau mitbringen.
Mehr Information zum Ablauf

Anfrage / Kontakt

Brauchen Sie mehr Informationen zu unseren Services oder haben Sie eine spezifische Frage zu Ihrem Gerät oder Ihrer EDV? So nutzen Sie bitte den untenstehenden Link zu unserem Kontaktformular.

Ein Mitarbeiter nimmt sich Ihrer Anfrage gerne an und gibt Ihnen binnen einem Werktag eine qualifizierte Antwort.

 

Zum Kontaktformular

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